Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
(Dienstleistungsvereinbarung)
Sabine Stelzer – Virtuelle Leichtigkeit
Inhaberin: Sabine Stelzer
Adresse: Schöffelgasse 12, 3003 Gablitz, Österreich
Telefonnummer: +43 664 133 32 18
E-Mail: sabine.stelzer@virtuelle-leichtigkeit.at
Mitglied: Wirtschaftskammer Österreich
Berufsrecht: freies Gewerbe
ALLGEMEINES & GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Auftraggeberin/dem Auftraggeber (im Folgenden „Kunde“) und Sabine Stelzer – Virtuelle Leichtigkeit (im Folgenden „Auftragnehmerin“).
Die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB ist maßgeblich. Sie gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen wird.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Auftragnehmerin ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
VERTRAGSABSCHLUSS
Angebote der Auftragnehmerin sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot schriftlich (z. B. per E-Mail) annimmt oder die Auftragnehmerin eine schriftliche Auftragsbestätigung übermittelt.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung zwischen Kunde und Auftragnehmerin.
LEISTUNGEN & ZUSAMMENARBEIT
Die Auftragnehmerin erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen virtuelle Assistenz, Organisation, Content- und Social-Media-Unterstützung, Podcast-Aufbereitung sowie damit verbundene Tätigkeiten.
Die Auftragnehmerin arbeitet selbstständig und eigenverantwortlich. Sie ist in der Gestaltung ihrer Tätigkeit frei und nicht weisungsgebunden, berücksichtigt jedoch die vereinbarten Ziele und Bedürfnisse des Kunden.
Die Auftragnehmerin ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Dritte heranzuziehen. Ein direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und diesen Dritten entsteht dadurch nicht.
MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN
Der Kunde stellt der Auftragnehmerin alle für die Zusammenarbeit erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Verzögerungen, die aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten der Auftragnehmerin.
VERGÜTUNG & ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Abrechnung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – auf Stundenbasis oder gemäß individueller Vereinbarung.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug ist die Auftragnehmerin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verrechnen. Darüber hinaus können Mahnspesen in angemessenem Umfang geltend gemacht werden.
Bis zur vollständigen Bezahlung ist die Auftragnehmerin berechtigt, weitere Leistungen zurückzustellen.
HAFTUNG & GEWÄHRLEISTUNG
Die Auftragnehmerin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Rechnungsbetrag des jeweiligen Auftrags begrenzt.
Für Schäden, die aufgrund unvollständiger, fehlerhafter oder verspäteter Informationen des Kunden entstehen, übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung.
Gewährleistungsansprüche sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich geltend zu machen.
VERTRAULICHKEIT & DATENSCHUTZ
Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Sofern erforderlich, wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.
VERTRAGSDAUER & BEENDIGUNG
Der Vertrag wird entweder für die Dauer eines Projekts oder auf unbestimmte Zeit geschlossen, je nach individueller Vereinbarung.
Beide Parteien können die Zusammenarbeit aus wichtigem Grund jederzeit beenden.
HÖHERE GEWALT
Ereignisse höherer Gewalt, die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen beide Parteien, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Leistungen sind angemessen abzurechnen.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz der Auftragnehmerin. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand 01.01.2026